1.手指或手机潮湿、环境温度过低TouchID传感器是通过手指的静电和热量来实现识别，所以，如果你的手指或是按键沾上水渍或者过于潮湿，也会导致识别失败，这时就要确保手指和手机是干燥的。另外，较冷的环境也会影响传感器的工作。 2.重启出于安全性考虑，每次在重启之后是无法指纹解锁的，需要使用密码解锁后才能再次使用TouchID功能。 3.传感器有污渍，如果按键键有污渍，对指纹识别也是有很大影响的，我们当然无法保证手指时时刻刻处于非常干净的状态，这时候你只需要用干净的布子擦拭按键即可，一般指纹识别立刻就会“满血复活”。

4、面部识别失败可以查看下摄像头是否正常，识别时面部是否有遮挡